Neste curso com 6 módulos e 6 vídeo aulas, você vai saber tudo sobre o maior patrimônio de uma organização, que são os seus clientes, pois estar sempre atento a um atendimento diferenciado é o referencial competitivo de qualquer organização. Este curso serve para que possamos principalmente refletir sobre o Atendimento que estamos oferecendo ao Cliente. Tudo com definições de práticas e técnicas de “como fazer”.
Módulo I - Introdução ao Atendimento
Módulo II - A Consciência do Bom Atendimento
Módulo III - Como Acolher o Cliente
Módulo IV - Autoconhecimento e Conhecimento dos Clientes
Módulo V - A Vitrine do Laboratório
Módulo VI - Trabalho de Conclusão de Curso
Quando poderei começar?
O curso já está disponível e você terá acesso assim que o pagamento da matrícula for confirmado.
O curso possui certificado?
Sim, o curso possui certificado e você irá recebê-lo após terminar todas as atividades propostas no curso e enviar o Trabalho de Conclusão do Curso - TCC. O mesmo será entregue via PDF e poderá ser validado através de um código único de validação. O certificado informará seu nome, o curso e terá a carga horária de 6 horas, com a devida ementa estudada no verso do certificado.
Por quanto tempo poderei acessar o curso?
Seu curso fica disponível para acesso por até 6 meses, a contar da data de seu efetivo pagamento.
Qual a duração do curso?
O curso tem a duração equivalente de 6 horas aula, com vídeo aulas.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser efetuado via Boleto bancário ou Cartão de crédito.
Caso você esteja procurando outra forma de pagamento, entre em contato conosco.
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